НБУ змусив банки одразу розкривати повну інформацію про кредити та депозити

Національний банк встановив додаткові вимоги до банківських договорів для розкриття повної інформації про послуги. Йдеться про вимоги до договорів про споживчий кредит, вклад (депозит), а також відкриття та ведення поточного рахунку.

Про це повідомила пресслужба НБУ.

Банки зобов’язані надавати у договорі повний опис послуги. Так, у договорі вкладу (депозиту) потрібно буде вказувати конкретну дату повернення вкладу та інформацію про наявність у банку права продовжити термін дії вкладу (депозиту) тощо.

У договорі споживчого кредиту – перелік та вартість додаткових послуг, умови, за яких можлива зміна процентної ставки чи інших платежів тощо. Текст договору має бути викладений розміром шрифту не менше 11 друкарських пунктів, – йдеться у повідомленні.

Відповідно до вимог банкам заборонено включати до договорів недобросовісні норми, які обмежують права споживачів подати скаргу чи позов до суду.

Банкам буде заборонено без інформування споживача змінювати умови договору, а також вимагати від споживача сплатити за ще не отримані за договором послуги тощо, – повідомили в НБУ.

Читайте також

В НБУ планують скасувати податок на доходи з депозитів

НБУ повідомив, як часто українці розраховуються за допомогою смартфонів

Головне завдання нових вимог – забезпечити розкриття повної інформації про послуги, права та обов’язки банку та споживача, наслідки невиконання зобов’язань.Нові вимоги не поширюються на публічну частину договорів приєднання про надання послуг (оферту). Вони поширюються на договори, які безпосередньо підписує споживач, зокрема і на індивідуальну частину договорів приєднання про надання послуг.

Для банків передбачений перехідний період строком три місяці. За цей період вони повинні привести свої договори у відповідність до нових вимог.

Тому споживачі позбудуться відчуття, що якоїсь відповіді бракує. Тепер усі банки будуть вносити у договори розширений опис послуги чи продукту за єдиними правилами, а не складати пазл з абзаців на свій розсуд.

При порушенні прав банком чи іншою фінансовою установою споживач може звернутись до НБУ. Контакт-центр захисту прав споживачів – 0 800 505 240. Зручна форма для онлайн-звернення – тут.

Нагадаємо, що в Україні минулого року закрили 868 відділень банків. Станом на 1 січня 2021 року залишилось 7 134 відділень.